Soporte

Para qué es la app

MarceTuCoach es la app de la asesoría online 1:1 de Marce. Dentro tienes tu plan de entreno y de dieta, tus reportes diarios y semanales, tu progreso, tus vídeos de técnica y el feedback que te manda Marce. La app no tiene compras ni publicidad. No es un servicio médico ni sustituye el consejo de un profesional sanitario.

Cómo se consigue acceso

En la app no hay registro: tu cuenta la crea Marce cuando empiezas tu asesoría con MarceTuCoach, y te manda un enlace para activarla y elegir tu contraseña. Después entras con ese email y esa contraseña, en la app y en la web. Si ya trabajas con Marce y no te ha llegado el enlace, revisa el spam o escríbenos.

¿Has olvidado la contraseña? En la pantalla de entrar de la app pulsa «He olvidado mi contraseña» y te llega un correo con un enlace para poner una nueva.

Contacto

Escríbenos a info@marcetucoach.com y cuéntanos qué ha pasado, en qué pantalla y con qué móvil. Si ya trabajas con Marce, también puedes decírselo por el canal por el que habláis habitualmente.

Borrar tu cuenta

Desde la app: en «Hoy», toca el círculo con tus iniciales (arriba a la derecha) para abrir «Perfil», baja del todo y pulsa «Eliminar mi cuenta». Se borra en el momento, con todos tus datos. También puedes hacerlo desde la web o, si ya no puedes entrar, pedirlo: lo tienes todo en Eliminar tu cuenta y tus datos.

Privacidad

Qué datos guardamos, para qué y cuánto tiempo, y cómo ejercer tus derechos: está en la política de privacidad. Una copia de todo lo tuyo la descargas tú desde «Mis datos», en la app o en la web.